Retours & Échanges
Chez HIFIPRO, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec votre équipement audio. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation (RMA).
Préparation du colis
Placez l'article et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine, puis insérez le bon de retour à l'intérieur du carton.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing