Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements audio haute fidélité
Quels sont les délais de livraison pour ma commande HIFIPRO ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Proposez-vous une garantie sur le matériel audio ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans. Nous offrons également une extension de garantie optionnelle pour protéger vos équipements sur le long terme.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre matériel en temps réel.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. En tant que revendeur agréé, HIFIPRO garantit que tous les produits vendus sur notre site sont 100% authentiques et proviennent directement des fabricants.